BERLITZ: SPEAK WITH CONFIDENCE

Berlitz has been teaching languages and shaping approaches to communication for almost 150 years. Today, Berlitz combines its long-established methodology with new technologies and approaches to meet the needs of a changing world.

In Bulgaria, this next chapter is led by Michal Nadzon, who took over the Berlitz franchise in 2025. An economist by education, he has more than 15 years of experience in the language training industry and has managed Berlitz in several markets across Central and Eastern Europe.

How have learners' needs and expectations evolved since you joined Berlitz?

People now have less time and much higher expectations.

Fifteen years ago, it was quite normal to say, "I am taking an English course." Today, our learners often have more specific goals: to lead meetings in English, to move to Germany, to be effective managers of international teams, to speak confidently.

That last situation is particularly common. Many people have studied a foreign language for years. They understand a great deal, but when they have to speak spontaneously, they often hesitate.

This is the gap Berlitz is particularly good at addressing.

We want learners to be able to use more of what they already know – naturally, spontaneously and with confidence.

Berlitz was founded in the US in 1878. Why, nearly a century and a half later, its approach is still effective and relevant?

The idea behind Berlitz feels remarkably modern today.

The founder, German immigrant Maximilian Berlitz, developed an approach that challenged the traditional way languages were taught. He put the learner directly into the new language from the very beginning, guided by the idea that one learns to communicate by communicating.

Today the principles of the Berlitz Method remain at the heart of our training. In a Berlitz lesson, learners don't spend most of their time listening to a teacher explain the language. They use it – answering, asking, discussing, reacting, role-playing and solving situations.

Of course, Berlitz itself has changed enormously. The company expanded internationally, teaching generations of learners from very different backgrounds.

The way people learn has changed, too. Today a Berlitz learner may be sitting in a classroom in Sofia, joining an international online group or practicing independently on a digital platform with AI-powered tools.

The technology is different. The fundamental idea is not: if you want to speak, you have to speak.

What made you see an opportunity for Berlitz in Bulgaria?

Bulgaria has a strong tradition of foreign-language education in schools, and many Bulgarians already have solid language knowledge. What I saw was an opportunity to build on this foundation with something increasingly important in international business: the ability to communicate spontaneously and confidently.

Knowing the grammar is one thing. Presenting an idea, negotiating with a client or responding naturally in an international meeting is another.

Also, Berlitz Bulgaria already had significant experience teaching Bulgarian to foreigners. For me, these two directions fit perfectly: helping Bulgarians communicate with the world and helping the world communicate with Bulgaria.

What usually brings foreigners to Berlitz to study Bulgarian?

Many of our learners are professionals who relocate to Bulgaria. But very often the strongest motivation is personal: the desire to have a real conversation with their Bulgarian partner's parents, to understand their colleagues' jokes or to simply feel comfortable speaking Bulgarian.

That is what we want our Bulgarian courses to achieve – practical communication, greater independence and a stronger connection with the people and the country.

What can learning a language offer that AI cannot?

AI can translate words remarkably well, but translating and communicating are different things. Real communication is spontaneous. The missing element is practice under realistic conditions. Confidence in another language comes from using it with real people.

Language is also about knowing how to enter a conversation, disagree politely, understand cultural differences or adapt the way you communicate. This is why Berlitz has always combined language with real-life communication and cultural understanding. The goal is not simply to speak correctly, but to connect confidently.

In a world of language apps, AI tools and online and traditional classroom courses – what sets Berlitz apart?

We don't start with the course. We start with the learner and what they need to achieve.

Berlitz offers individual and group training, face-to-face and live online courses, intensive programmes and self-paced digital learning with AI-supported practice. This allows us to create the right combination of learning options around someone's goals, schedule and budget.

But behind all these formats is the same Berlitz principle: active communication, personal attention and quality. People don't come to us simply to complete a language level. They come because they want to use the language with greater confidence in real life.

What would you most like Berlitz to represent in the minds of people in Bulgaria?

Confidence to speak.

Learning a language is about opening opportunities and connecting with people. Our role is to give learners the confidence to do both. Almost 150 years after Maximilian Berlitz taught his first students, that remains the purpose of what we do.

www.berlitz.com

Berlitz: Говори с увереност

Михал Надзон, мениджър за ЦИЕ, за силата на потапянето за по-добро учене

Berlitz преподава езици и представя решения за уверената комуникацията вече почти 150 години. Днес Berlitz съчетава дългогодишната си утвърдена методология с новите технологии и подходи, за да отговори на нуждите на променящия се свят.

В България новата глава от развитието на компанията се води от Михал Надзон, който пое франчайза Berlitz за страната през 2025 г. Икономист по образование, той има над 15 години опит в езиковата индустрия и ръководи Berlitz на още няколко пазара в Централна и Източна Европа.

Как се развиха потребностите и очакванията на учащите откакто се присъединихте към Berlitz?

Хората сега имат по-малко време, но и по-високи очаквания.

Преди петнадесет години беше съвсем нормално да чуем: "Ходя на курс по английски." Днес нашите обучаеми често имат по-конкретни цели: да водят срещи на английски, да се преместят в Германия, да бъдат адекватни мениджъри на международни екипи, да говорят уверено.

Последната ситуация е особено честа. Много хора изучават чужд език от години. Те разбират много, но когато трябва да говорят спонтанно, често изпитват колебания и несигурност.

Това е проблемът, който в Berlitz умело решаваме.

Искаме учащите да могат да използват повече от това, което вече знаят – естествено, спонтанно и с увереност.

Компанията Berlitz е основана в САЩ през 1878 г. Защо, почти век и половина по-късно, подходът е все още ефективен и актуален?

Идеята зад Berlitz днес изглежда изключително модерна.

Основателят, германският имигрант Максимилиан Берлиц, разработва подход, който провокира традиционния начин на преподаване на езици. Той потапя учащия директно в новия език от самото начало, воден от идеята, че човек се учи да комуникира чрез комуникация.

Днес принципите на метода Berlitz остават в сърцето на нашето обучение. В урок на Berlitz учениците не прекарват по-голямата част от времето си, слушайки учителя, който обяснява езика. Те го използват активно – отговарят, питат въпроси, обсъждат, реагират, играят ролеви игри и решават ситуации.

Разбира се, самата компания се промени изключително много. Брандът Berlitz се разшири международно, обучавайки поколения курсисти от много различни среди.

Начинът, по който хората учат, също се е променил. Днес курсист в Berlitz може да седи в учебна зала в София, да се присъедини към международна онлайн група или да практикува самостоятелно на дигитална платформа с инструменти, задвижвани от изкуствен интелект.

Технологията е различна. Основната идея не е: ако искаш да говориш, трябва да говориш.

Какво ви накара да видите възможност за Berlitz в България?

България има силна традиция в чуждоезиковото обучение в училищата и много българи вече имат солидни езикови познания. Това, което видях, беше възможност да надградя върху тази основа с нещо все по-важно в международния бизнес: способността да комуникираме спонтанно и уверено.

Да познаваш граматиката е едно. Представянето на идея, преговорите с клиент или естественият и уверен отговор по време на международна среща са друго.

Също така, Berlitz България вече имаше значителен опит в преподаването на български език на чужденци. За мен тези две посоки пасват перфектно: да помогнем на българите да комуникират със света и да подпомогнем света да комуникира с България.

Какво обикновено води чужденци в Berlitz, за да учат български?

Много от нашите обучаеми са професионалисти, които се преместват в България. Но много често най-силната мотивация е лична: желанието да проведеш истински разговор с родителите на българския си партньор, да разбереш шегите на колегите си или просто да се почувстваш комфортно да говориш български.

Това е, което искаме нашите български курсове да постигнат – практическа комуникация, по-голяма независимост и по-силна връзка с народа и страната.

Какво може да предложи ученето на език, което AI технологията не може?

AI може да превежда думи изключително добре, но превеждането и комуникацията са различни неща. Истинската комуникация е спонтанна. Липсващият елемент е практиката при реалистични условия. Увереността в друг език идва от използването му в комуникация с истински хора.

Владеенето на език е умението как да влезеш в разговор, как да възразиш учтиво, да разбираш културните различия или да адаптираш начина, по който общуваш. Затова в Berlitz винаги съчетаваме езика с реална комуникация и интеркултурно разбиране. Целта не е просто да говориш правилно, а да се свързваш уверено.

В свят на езикови приложения, AI инструменти, разнообразие от онлайн и традиционни курсове – какво отличава Berlitz?

Не започваме с курса. Започваме с обучаемия и с това, което трябва да постигне.

Berlitz предлага индивидуално и групово обучение, курсове онлайн и на живо, интензивни програми и и платформи за самостоятелно езиково обучение с разговорна практика, подкрепена от изкуствен интелект. Това ни позволява да изградим предложение с правилната комбинация около целите, графика и бюджета на нашите клиенти.

Но зад всички тези формати стои един и същ принцип на Berlitz: активна комуникация, лично внимание и качество. Хората не идват при нас само за да завършат езиково ниво. Те идват, защото искат да използват езика с по-голяма увереност в реалния живот.

Какво най-много бихте искали Berlitz да представя в съзнанието на хората в България?

Увереност да говориш.

Ученето на език означава да откриваш възможности, да се свързваш и общуваш с хората. Нашата роля е да дадем на учащите увереност да правят и двете. Почти 150 години след като Максимилиан Берлиц е преподавал на първите си ученици, това остава целта на нашата дейност.

www.berlitz.com