ALEXANDER IGNATOV: MAKING THE MOST OF DIGITAL REVOLUTION

Excellent organization, flawless work processes, timely reaction and visible results: these are just some of the reasons why Sky Prime is one of the hot names in the Bulgarian market right now.

The company was established by Alexander Ignatov – a strategist, a leader, a problem-solver, an innovator and an enthusiastic explorer of the countless opportunities for growth that digital marketing presents to brave spirits and business. Mr Ignatov and the Sky Prime team focus on highly tailored services designed to help clever businesses thrive and prosper in the dynamic environment of modern economy: SEO services, development of programmed websites, advertisement in Meta and Google.

During our conversation with Mr Ignatov, we were inevitably impressed by his relentless energy, creativity and decisiveness to approach each case individually, offering a combination of services that fully meet the clients' requirements and goals.

How did the idea of offering comprehensive digital services at Sky Prime was born?

At the beginning, my goal was to create a team that would help businesses by offering SEO services that make them easier to find online. Later, we started developing custom websites that cover the clients' individual needs. However, I noticed that this was not enough to provide our partners with the optimal stability and sustainability. This is why we added to our portfolio of services advertising support in social networks and Google Ads. This allowed us to cover the requirements of our clients and to strengthen our market positions as an agency for comprehensive digital development.

What is the formula for creating a successful digital agency and is there a wrong approach towards achieving this goal, in your opinion?

I will begin with the wrong approach because it is more common. The core mistake is to work with the client for short periods of time. This does not allow professionals to unleash their full potential during the work process. Both the client and the agency's team need time to blossom and develop. The focus should be on building long-term relations that allow the creation of sustainable strategies, allowing accumulating important data for more precise analysis of the results and constant improvement of the services. This, for me, is the formula for achieving a stable and successful digital development.

What is the comprehensive digital development that you offer to your clients?

Our main goal is to come up with optimal productivity when we provide services, covering all of our clients' needs – from development of custom websites to SEO maintenance, social media advertising and Google Ads. We constantly strive to improve the quality of all of our services and to carefully integrate them in the clients' comprehensive business strategy. This allows us to achieve their goals and to guarantee long-term success both for them and for us.

What is the most important thing that you learned as an owner of a digital agency?

My experience taught me that success comes when you focus on quality, not on quantity. We do not try to juggle with many clients. Instead, we prioritize clients who want to grow with us. This allows us to perfect and fine-tune our services, to go deeper in working on strategy and to guarantee that our work will truly help the client's business. We are talking about building a sustainable growth model, not simply about achieving fast results.

How does client's feedback affect the work process at Sky Prime?

It helps us to perfect our services and to develop tailored strategies that reflect the needs of our clients. Thanks to this feedback we became a partner who actively participates in the strategic development of the brands we work with, helping their growth and optimizing the work processes in order to achieve long-term success.

What is the main challenge that your agency faces?

Very often we have clients who are completely new to the online environment who need solid and well reasoned arguments on the value of long-term partnership and that real results require time. This moment is a big challenge for us when working with clients who have previously focused entirely on growing their physical business and lack any knowledge on the digital world. In the digital world success does not come overnight – it is a process of constant development and optimisation.

How do you imagine Sky Prime two years from now?

We will keep growing together with our clients and will keep adapting to the constantly changing digital world, helping businesses to develop and grow in the digital space. Our end goal is to become a leader in our field, offering comprehensive solutions that help businesses in Bulgaria to digitalise.

Да извлечеш всички ползи от дигиталната революция

Дигитална агенция Sky Prime е създадена от Александър Игнатов, за да изгражда стратегии за устойчиво развитие, предоставяйки на компаниите решения, които да постигнат дългосрочни успехи в онлайн пространството.

интервю Божидара Георгиева; фотография Драгомир Ушев

Отлична организация, безупречен работен процес, навременна реакция и видими резултати: това са само някои от причините Sky Prime да бъде едно от най-актуалните имена на българския пазар в момента.

Компанията е създадена от Александър Игнатов - стратег, лидер, иноватор и ентусиазиран изследовател на безкрайните възможности за растеж, които дигиталният маркетинг дава на дръзките хора и бизнеси. Г-н Игнатов и екипът на Sky Prime се фокусират върху високо персонализирани услуги, създадени да помагат на умните бизнеси да растат и просперират в динамичната среда на съвременната икономика: SEO услуги, изработка на програмирани уебсайтове, реклама в Meta и Google.

При разговора ни с г-н Игнатов неизбежно останахме впечатлени от неизчерпаемата му енергия, креативност и решимост винаги да подхожда индивидуално, предоставяки комбинация от услуги, които напълно да отговарят на изискванията и целите на клиентите.

Как се зароди идеята за предлагане на цялостно дигитално развитие в Sky Prime?

В началото имах за цел да създам екип, който да помага на бизнесите чрез предоставяне на SEO услуги, осигурявайки им по-лесна откриваемост в онлайн пространството. Впоследствие започнахме разработване на къстъм уебсайтове, които да покриват индивидуалните нужди на клиентите, но забелязах, че това не е достатъчно, за да им подсигурим пълна стабилност и устойчивост. Това беше причината да добавим поддръжката на реклама в социалните мрежи и Google Ads към портфолиото си с услуги. По този начин успяхме да покрием изискванията на клиентите и да затвърдим нашите позиции на пазара като агенция, предлагаща цялостно дигитално развитие.

Коя е формулата за създаване на успешна дигитална агенция и има ли според Вас грешен подход за постигането на тази цел?

Ще започна с грешния подход, понеже той е по-често срещан, а именно краткосрочната работа с клиентИ, в която специалистите нямат възможност да разгърнат пълния си потенциал по време на работния процес. За кратки периоди е трудно да се развие както клиентът, така и екипът на една агенция. 
Фокусът трябва да е върху стремежа за изграждане на дългосрочни взаимоотношения, позволяващи създаване на устойчиви стратегии, възможност за натрупване на важни данни за по-прецизен анализ на резултатите и постоянно усъвършенстване на услугите. Това според мен е формулата за постигане на стабилно и успешно дигитално развитие.

Какво представлява цялостното дигитално развитие, което предлагате на Вашите клиенти?

Основната ни цел е да осигурим максимална продуктивност при изпълнението на нашите услуги, обхващайки всички нужди на клиентите от изработка на къстъм уебсайтове до поддръжка на SEO, реклама в социалните мрежи и Google Ads. Постоянно се стремим да подобряваме качеството на всяка услуга и внимателно да я интегрираме в цялостната бизнес стратегия на клиентите. Това ни позволява да постигнем техните цели и да гарантираме дългосрочен успех както за тях, така и за нас.

Кое е най-важното, което научихте като собственик на дигитална агенция?

Това, което се убедих през годините е, че успехът идва от фокуса върху качеството, а не върху обема. Вместо да се опитваме да жонглираме с голям брой клиенти, ние даваме приоритет на тези, които желаят да растат с нас. Това ни позволява да прецизираме услугите си, да се задълбочим в стратегията и да гарантираме, че нашата работа наистина ще допринесе за бизнеса на клиента. Става дума за изграждане на устойчив модел за растеж, а не просто за постигане на бързи резултати.

Как обратната връзка от клиентите влияе на работния процес на Sky Prime?

Чрез нея успяваме да усъвършенстваме нашите услуги и да разработим индивидуални стратегии, съобразени с нуждите на клиентите. Благодарение на обратната връзка ние се превръщаме в партньор, който активно участва в стратегическото развитие на брандовете, с които работим, подпомагайки растежа им и оптимизирайки работните процеси до постигането на дългосрочен успех.

Кое е основното предизвикателство, с което най-често се сблъсква Вашата агенция?

Много често попадаме на клиенти тепърва навлизащи в онлайн пространството, които имат нужда да получат стабилни и обосновани доводи за стойността на дългосрочната работа и че истинските резултати изискват време. Този момент е особено предизвикателство за нас, когато клиентът е разчитал единствено на физическия си бизнес и няма познания в тази сфера. В дигиталната среда успехът не е мигновен – това е процес на постоянно развитие и оптимизация.

Как си представяте Sky Prime след 2 години?

Ще продължим да растем с нашите клиенти, адаптирайки се към непрекъснато променящия се дигитален свят и помагайки на бизнесите да се развиват в онлайн пространството. Крайният резултат, към който се стремим, е да станем един от лидерите в нашата сфера, предоставящи цялостни решения, които да помогнат на бизнеса в България да се дигитализира.